近日，柳州投控集团旗下中房物业公司打造的“AI+全域智慧物业”示范项目——中房紫东小区正式落地启用。这是柳州首个实现全区域、全时段、全流程数字化自主管理的智慧物业小区。

中房紫东小区全域布设各类智能硬件设备，搭载多款AI机器人替代重复性人工工作，形成五大运行系统：一是智慧中枢系统，所有设备数据汇总至统一平台，数百项设施运行状态实现可视化调度，各类突发情况可一键联动后台、自动派单处置；二是全域安全系统，由高空抛物监测、跌倒监测、边界入侵、电梯安防、车库火情等多款AI机器人组成，实现风险秒级捕捉并自动派单处置；三是环境宜居系统，配备自动清运、扫洗拖一体清洁机器人与智能感应照明，车库照明节能率超过60%，积水、垃圾满溢等问题实时预警；四是应急消防系统，依托智能消防机器人实现持证值守人员精简；五是智慧通行系统，人行与车行出入口对讲机器人实现无人远程通行。

今年2月，“AI+全域智慧物业”在中房紫东启动试点。经过4个多月的试用与完善，系统的核心价值在实际运行中得到充分验证。小区电梯突发困人故障，AI智慧中枢平台第一时间弹窗预警并精准上报被困楼层，从故障发现到业主安全脱困全程不足20分钟。针对高空抛物治理难题，中房物业通过AI高空抛物机器人仅用5分钟便精准溯源抛物楼层并上门开展警示教育，高效解决了高空抛物取证难、溯源难的管理痛点。在地库保洁方面，AI智能扫地机器人实现24小时不间断作业，潮湿阴雨天气清洁效率提升75%，每日清扫频次从人工4次提升至15次。

中房紫东“AI+全域智慧物业”将过去物业管理者“靠人盯、靠腿跑、靠经验判断”的传统作业方式，转化为“机器自动感知、数据自动分析、指令自动下达”的数字化管理模式，直接补齐了传统物业在安全响应慢、人力成本高、能耗管理粗放等方面的短板，为平衡小区运营收支提供了可持续的解决方案。